Słuchanie drugiej osoby

W trakcie słuchania drugiej osoby warto sobie postawić kilka pytań:

• Co słyszę? To pytanie pomaga skupić się na samych słowach i treści przekazywanej przez drugą osobę.
• Jakie odbieram uczucia? Ważne jest zrozumienie emocji, które towarzyszą słowom. Często emocje są kluczem do zro...